Définition : C’est l’optimisation de la consommation des ressources utilisées (intrants) dans la production d’un résultat (extrant)…
En voilà une bien belle définition, cependant j’en viens à un constat alarmant.. l’efficience est nulle quand les employés se génèrent du travail.
Cette phase arrive quand le management perd le contrôle ou ne maîtrise pas assez le travail qui doit être fourni, et par conséquent se ‘fabrique’ du travail pour combler les heures d’ennui de la journée.
En plus de combler l’ennui, le concept de la zone de confort intervient. Comme la facilité est de rester dans sa zone de confort, même les plus hauts gradés se confortent dans leurs tâches quotidiennes sans remettre en question ou innover.
Voilà pourquoi les grandes entreprises s’embourbent dans des procédures, et retardent des initiatives qui devraient être menées pour améliorer la santé de l’activité..
Le succès des groupes tels que Google et compagnie viet très certainement de l’impulsion de leur direction encouragant les initiatives personnelles et les nouveaux projets, quitte à ne pas poursuivre si nécessaire.
En une phrase,
Les employés : réveillez-vous, ne vous laissez pas endormir par la non-chalence d’un manager – innovez, travaillez, dépassez-vous, c’est la clef du bonheur !
Les managers : Bougez (j’allais être mal poli) les fesses des personnes qui dépendent de vous, vous êtes le garant de la santé de leurs cerveaux !
