Dans une entreprise, la gestion des mails peut parfois être chaotique
Qui n’a pas envoyé un mail à une mauvaise personne? Ou transféré une information à toute la boîte quand seul le RH était concerné? Gmelius est là pour vous simplifier la vie.
Depuis quelques mois, l’équipe Gmelius travaille pour transformer votre boîte de réception en une plateforme de communication complète facilitant la collaboration et la gestion des courriels.
Plusieurs outils sont déjà disponibles via la plateforme :
- Notes : Permet d’écrire des notes sur une conversation ou une série de courriels
- Templates : permet de préparer des modèles de mail et de les partager avec les membres de l’équipe
- Tableaux kanban partagés : gestion des tâches et flux de travail
Une mise à jour récente ajoute une nouvelle fonctionnalité : l’assignation d’Email
Cette fonctionnalité améliore la collaboration et la propreté de votre boîte de réception en général tout en évitant les erreurs de transfert ou de destinataire.
Si un courriel doit être délégué ou transféré à un coéquipier, vous n’avez qu’à sélectionner son nom dans la liste déroulante d’affectation des mails et la conversation se synchronisera automatiquement dans la boîte de réception de la personne assignée. Une fois que vous avez assigné un courriel, votre coéquipier recevra une notification pour l’en informer.
Grâce à cette fonction, vous pouvez déléguer facilement les tâches et vous assurer que les clients obtiennent des réponses du membre de l’équipe le plus avisé, tout en partageant le travail. Par exemple, si votre équipe a une adresse générique info@ ou sales@, vous pourrez distribuer la charge de travail en assignant les courriels aux différents membres de l’équipe et s’assurer qu’aucun ne soit laissé sans réponse.
Gmelius offre une période d’essai de 14 jours avant de nécessiter un abonnement mensuel de 5$ pour la version Premium et 14$ pour la business.
